お久しぶりです!

 

今の輝子の状況は…

良い報告ができません…

高額商品が返品になってしまいました…

なので…

今は利益額がマイナスです…(泣)

 

 

 

 

 

(応援して下さっている皆様 ごめんなさい!)

 

返品になった事をクヨクヨしても

仕方ないので

これはブログネタにしますかね(笑)

 

 

FBA商品が返品になってしまった時の

手順をご説明しますね!

 

 

まず Amazonから返品の連絡があったら

 

返品理由を確認する!

 

 

まずamazonセラーセントラル管理画面の

 

「レポート」 

  ↓

「フルフィルメント」  を開く

 

 

そうすると

色々なレポートを見ることができます。

     ↓

        ↑

    クリックで大きくなります

  (スマホの場合は指で広げてね)

 

「返品レポート」をクリック

返品があった頃の期間を選ぶ

購入者の返品理由が見れます

(返品理由をクリックするとさらに

詳しい理由が見ることができます)

 

FBA商品はAmazonカスタマーが

お客様の返品を全て対応してくれるので

楽で良いのですが

お客様から返品依頼があった場合

ほぼ100%機械的に返品を受け付けます。

 

どんな理由でもです。

 

なので必ず自分で返品理由を

確認しなくてはなりません。

 

そしてどの様に対応するか

考えないといけません。

 

うーー!

久しぶりのブログで疲れてしまった…

今日は長くなったのでここまで…

 

この続きは明日書きますね(笑)

 

「幸せをギュッ♥!」

 

不定期に更新するブログをメルマガで

読めます。ぜひ登録して下さいね!

輝子と「幸せをギュッ?!」メルマガ
メールアドレス
Powered by メール配信システム オレンジメール